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FAQ - A lire avant de commander

FAQ - A lire avant de commander

Trouvez ici toutes les réponses à vos questions avant de commander une formulation !

POURQUOI N'Y A-T-IL PLUS DE SUIVI ?
Nous avons conscience de l'inflation, et nous en souffrons également en tant qu'entreprise. Pour permettre à tout le monde d'être gagnant, nous avons choisi le compromis suivant : proposer des formulations moins chères, mais sans suivi inclus. Le suivi individuel est très chronophage, et coûte donc cher à rémunérer. Il n'est par conséquent pas accessible à tout le monde et n'est pas rentable pour nous. Tout le monde est perdant. Aujourd'hui, une recette coûte 30€ et un suivi pour modification si nécessaire coûte 20€ alors qu'une consultation visio avec 2 suivis coûtait auparavant 130€.
LES CHOSES A FAIRE AVANT DE COMMENCER
En fonction de la ration que vous envisagez (BARF/précision ou ration ménagère), pensez à vérifier la disponibilité des produits que vous aimeriez dans vos recettes. Comparez les prix en magasin et/ou sur internet. Préparer son organisation : un workbook est à votre disposition gratuitement. Achetez les boîtes de conservation et/ou sacs congélation.
POURQUOI UTILISER DES SUPPLÉMENTS ?
Nous utilisons toujours de “vrais ingrédients” lorsque c’est possible. Cependant, certaines contraintes peuvent nécessiter d’utiliser des suppléments (restriction calorique, difficultés d’approvisionnement, intolérances…). De plus, il est important de prendre en compte la biodisponibilité et la capacité du chien à utiliser certains aliments (amandes, gingembre…) ou encore considérer les interactions entre les nutriments ou leur interdépendance (vitamine E, cuivre/zinc). Autant de facteurs qui peuvent rendre plus sur l’utilisation de suppléments, même si je fais en sorte de les limiter. Enfin, il est nécessaire d’entendre que les besoins des chiens sont différents des nôtres, et certains nutriments doivent être apportés en quantité plus importantes. L’alimentation ne peut alors pas, à elle seule, satisfaire tous les besoins : des compléments sont nécessaires. La plupart d’entre eux sont la levure de bière, le lithothamne, le zinc et la vitamine E.
RATIONS CRUES OU RATIONS CUITES ?
C’est comme vous et votre chien le souhaitez, même si une cuisson en surface est recommandée pour éviter tout risque sanitaire ! Il s’agira d’un élément à préciser dans la fiche de renseignement. Cependant, pour toute transition des croquettes vers une alimentation plus naturelle, si vous souhaitez à terme donner de la viande crue ou passer au BARF/PMR+, quelle que soit la formule choisie, je vous conseille vivement de commencer par de la viande cuite, pour finir par de la viande crue pour une transition en douceur !
LES RATIONS CONTIENNENT-ELLES DES FÉCULENTS ?
Oui, sauf intolérances avérées. Nous considérons certains féculents utiles et bénéfiques (avoine, patate douce, millet, riz…). Les glucides s’ils sont bien utilisés, contrôlés et distribués peuvent être une part très intéressante de la ration pour apporter des fibres ou certains minéraux, mais également apporter de l’énergie ou éviter d’avoir une ration trop riche en lipides. Ne vous inquiétez pas, les protéines animales restent largement majoritaires quelle que soit la formule choisie !
VAIS-JE RECEVOIR DES REPAS DANS MA BOÎTE AUX LETTRES ?
Non ! Le service ne comprend pas la préparation et la livraison des rations. Il comprend la formulation, c’est à dire le calcul des quantités à distribuer par jour à votre animal, ainsi qu’un accompagnement si nécessaire et un suivi personnalisé. Vous pourrez ensuite préparer vous même les repas de votre animal à l’aide des recettes reçues !
SUIVI CROISSANCE, DOIS-JE FAIRE DES INTROS AU PRÉALABLE ?
Non ! La transition vous sera expliquée avec vos recettes, et devra être suivie avec les recettes fournies. Faire des introductions au préalable déséquilibrera la ration sur une période trop longue pour un chiot.
QUE CHOISIR ENTRE LE BARF (PMR+) ET LA RATION MÉNAGÈRE ?
Le choix dépendra de vous et de votre animal ! Pour savoir quelle ration est la plus appropriée à votre situation, et connaître leurs points forts et leurs points faibles, vous pouvez lire l'article de blog traitant de ce sujet qui vous donnera des pistes de réflexion pour vous aider dans votre choix !
LES RATIONS POUR CHATS CONTIENNENT-ELLES DES LÉGUMES ?
OUI ! Et ce n’est pas négociable. Les fibres sont indispensables qu’il s’agisse des chiens ou des chats. Merci de bien prendre en compte cette information avant de valider votre commande
FORMULATION ANIMAL MALADE, C'EST A DIRE ?
Vous devez sélectionner une formulation pour animal malade dès lors qu'une pathologie est diagnostiquée par votre vétérinaire (gastrite chronique, MICI, maladies cardiaques, maladies rénales, obésité...). Si votre chien est sous traitement de fond pour le coeur, corticoïdes, anti acides, merci de prendre une formulation pour animal malade.
PROPOSEZ-VOUS DES RATIONS MIXTES ?
Nous ne proposons plus de rations mixtes avec des croquettes. Nous proposons uniquement des rations ménagères, BARF avec ou sans os et avec Sanalio.
JE DONNE DEJA UNE RATION NATURELLE, POUVEZ-VOUS VERIFIER SON EQUILIBRE ?
Nous ne faisons pas d'analyse de rations déjà existantes. Nous formulons uniquement des rations de A à Z mais nous prenons en compte vos souhaits et les tolérances de votre animal.
J'AI UNE QUESTION SUR MES COMMANDES DE MULTIBARF, POUVEZ-VOUS M'AIDER ?
Nous avons contribué à formuler le Multibarf mais nous ne sommes pas distributeur. Pour toute question concernant le produit, merci de contacter nutranima.vet
MON ANIMAL EST DIFFICILE, PUIS JE COMMANDER ?
Vous pouvez commander une recette même si votre animal est difficile. Attention : les formules ne comportant pas de suivi, nous vous conseillons d'identifier les aliments que votre animal aime avant de commander une ration. La ration ménagère ou la ration avec Sanalio est plus adaptée à un animal difficile que le BARF, car les recettes comportent moins d'ingrédients.
J'AI FAIT FAIRE DES TESTS D'ALLERGIE A MON ANIMAL, PRENEZ-VOUS EN COMPTE LES RESULTATS ?
Nous ne prenons pas en compte les résultats d'allergies réalisés sur poil, peau ou salive. Les tests pour les allergies n'étant pas fiables, le seul moyen d'identifier de vraies allergies est de passer par un régime d'éviction. En cas de suspicion d'allergies alimentaires par votre vétérinaire, merci de passer par une formulation animal malade.
COMMENT SE DEROULE UNE COMMANDE ?
Pour un animal en bonne santé : - Sélectionnez la formule souhaitée - Sélectionnez le nombre de recettes souhaitées - Passez commande Vous recevrez une fiche de renseignements à remplir. A réception par nos services de la fiche complétée, vous recevrez vos recettes sous 7 jours (hors week-ends et jours fériés).
QUE FAIRE SI J'AI DES QUESTIONS A RECEPTION DE MES RECETTES ?
Vos recettes seront mises à disposition dans un espace personnel dans lequel se trouveront des documents avec toutes les informations nécessaires afin de vous aider à les utiliser correctement, ainsi que des conseils et des astuces.